由360分众蒙牛联手”打劫“看跨界竞争与合作

周末在家看周鸿祎的互联网方法论，虽然其中的内容对于自己来说并不陌生，但是能够从言语之间感受到一个真实的周教主，就如封面的大头像一样真实。

这个周末见识了一个真实的周鸿祎

然而整本书讲来讲去都围绕着两个关键词展开，那就是 颠覆 和 用户 ，而拥有用户是产生颠覆式创新的基础保障， 历史上有曹操挟天子以令诸侯，当下周鸿祎挟用户以令客户 ，或许这就是周教主想给我们讲的，或许也是不能言表，但却最真实的总结。

然而面对当下互联网发展的大潮，经历了发展红利期之后的互联网巨头，已经开始围绕用户进行第二阶段的增值业务开发，互联网从高大上的概念真正落地，开始了真正价值的创造过程，不再是泡沫满屋的那个蛮荒阶段，然而还有多少企业，传统企业看似拥有用户，但实质上根本不曾拥有用户，有真实的客户，但是却无法将客户转化为用户，更无法实现与用户的互动连接，在一片互联网焦虑症的氛围之下，像热锅上的蚂蚁一样忙的不可开交，然而却又有多少收获?其采取的行动又有多少或者多大程度上踩准了互联网发展的节拍呢?

如果不能从思想意识上与这个发展变革中的社会接轨，不能从思维理念层面彻底颠覆自我，焦虑将继续下去，直到抑郁的一天，或者被看不见的敌人跨界击倒的那一天。

以上有些高大上，不想再放空响炮了，看看一个真实的案例吧。

以下才是正文

一、360、分众与蒙牛的联手 打劫

进入9月，乳品企业蒙牛搞了一次全国性的营销活动，名字起得有些吸引眼球，叫 打劫牧场 行动，其核心本质就是一次优惠券的发放过程，只是套上了一个高大上的概念而已，本来也没有什么新意，除了活动页面是互动类的小游戏，通过二维码扫码，可以实现手机对于游戏的进度控制等高科技的东西外，本质上就是一次普通的营销活动，然而道哥从中发现了这次活动的几个合作伙伴，那就是360、分众传媒、天猫商城。

虽然这是一次看似普通的营销活动，但是有以上三家合作伙伴的共同参与之后，这次活动具有了更多的跨界合作的特征，一个围绕各自平台和渠道，特别是各个合作伙伴自身拥有用户的优势互补与连动成为重要的创新点，营销活动不再是简单的买卖关系，而是一种深度的跨界合作的过程，各自掌握入口、渠道、平台、工具、用户的合作主体，共同完成了一次别具一格的营销活动。

360、分众、天猫都是作为蒙牛此次营销活动的合作伙伴，其中360和分众充当着入口的作用，而天猫则发挥了其平台的作用，与此同时360和分众之间又互为以来实现了二次的深度合作。

此次优惠券的发放过程，可以通过多种方式导入到主活动页面(比较普通，暂不分析)，其中一种方式是在分众分布于各个楼宇中的电视屏幕看到活动的介绍广告，只要在看到广告的同时拿出装有360安全卫士的手机连接分众终端提供的WiFi网络，就可以用安卓手机摇一摇实现优惠券的接收，并可以通过接收到的信息在蒙牛的天猫店上进行兑换，在这一个简单的摇一摇动作背后，却完成了几个意义非凡的事情。

跨界合作的标的物，可惜logo都被挡住了

摇一摇动作背后所积蓄的力量

1、虽然是简单的摇一摇，360数量众多的用户轻松实现与蒙牛品牌的一次连接，这次连接对于蒙牛来说是一次品牌亮相传播的机会，而对于360来说是与用户进行的一次互动，而且是能够准确定义其行为属性的一次活动，为用户数字虚拟画像的完成积累了重要的基础数据，到底誰赚到了大家自己想吧。

2、看似360的用户向蒙牛品牌的导入，看似分众受众向蒙牛品牌的导入，但是蒙牛品牌提供的优惠券以及分众提供WiFi热点又反过来实现了对360品牌的反向推广，或者也有蒙牛品牌以及分众用户向360导流的过程，如果一个用户没有安装360手机卫士，看到这个消息后借助分众的WiFi下载了软件成为了360的用户。

3、作为传统媒体的分众广告的效果得到了验证，因为通过连接WiFi热点的人数以及通过装有360安全卫士的手机已经可以实现广告效果的数字化统计，当然用户的详细特征描述可以和360安全卫士所掌握的数据进行同步，也使得曾经的传统媒体实现了与互联网的连接，誰说传统媒体不可以量化广告效果，誰说传统媒体就一辈子是传统媒体。

4、在这个摇的动作背后收获到的优惠券，需要上天猫商城进行兑换，是一次典型的O2O商业闭环，而在这样的一次过程中，O2O并非我们通常理解的Online 2 Offline，而是由线下的Offline(分众的场景终端)借助移动终端(装有360的手机终端)实现与线上的连接，实现的第一步的优惠券分发，而再通过天猫平台实现验证，再落实到线下消费实现。真正意义上的O2O2O的3O模式实现了。

二、跨界合作和跨界竞争并行于这个社会

以上几家明星企业(蒙牛、分众、360、天猫、蒙牛，按照3O模式的流程顺序)所联手进行的一次营销活动，是一次典型的跨界合作，是传统企业与互联网企业的联合，各自在各自优势的基础上形成的了商业价值的闭环体验，并最终互为甲方乙方，合作的方式方法已经不同传统意义上的单向的产品和服务的购买关系，如果说过往一次性的买卖关系合作是加法的话，则当下的互为甲方乙方的多元互动的合作模式就是乘法，甚至说是乘方模式。

跨界竞争是我们近期熟知了的一个热词，典型案例是乐视对于传统电视行业的跨界竞争和颠覆，互联网行业对于传统媒体行业的跨界竞争和颠覆，互联网企业对于手机行业的跨界竞争和颠覆，互联网企业对于金融行业的跨界竞争和颠覆，以及互联网企业对于打车行业的跨界竞争和颠覆等，太多的以互联网企业为前导的深入传统企业的跨界竞争案例，这也成为很多传统企业焦虑的本质原因，跨界和颠覆成为萦绕传统企业主耳边的不散的游魂，一直不曾散去。

然而互联网对于传统行业的影响就只有一种模式，就是跨界介入、竞争、颠覆吗?道哥看未必，一方面互联网企业未必有那么大的威力，即使威力巨大也不可能直接颠覆这么广泛的行业领域，而与竞争的同时存在的是跨界的合作，这种跨界的合作是实现互联网真正价值的另外一种手段。

回望中国不堪回首的过去，1840年的鸦片战争的起因或者有很多，但是保证贸易(虽然有些负面属性的贸易)的正常进行才是战争爆发的根本原因，战争只是手段而非目的，战争之后的贸易正常进行才是目的。如今的互联网对于传统产业深度影响也将遵循这样的基本标准，竞争和颠覆是存在的，但这只是其中的一部分，而真正主流的将是合作。

三、传统企业请迈出跨界合作的第一步

然而虽然大势如此，更多的传统企业也无法找到所谓的合作契机，无法适应互联网企业的发展节奏，这也是事实，如何进行跨界的合作呢?

首先，这种合作是跨界的，不是简单意义上的产业链条内的合作，更多的是超越传统企业原有合作伙伴和领域，并且这种合作是互补的，而非单向的。

其次，这种合作是具有完整意义上的商业闭环的，或者体验流程一致性的合作，而非单点的合作，而是系统性的具有完整性的合作。

再次，这种合作过程中要明确各自的核心优势，从各自的核心优势出发，并且合作各方的地位都是平等的，不存在绝对的主导力量，而真正实现平等的合作。

最后，这种合作过程中的各方，其各自的分工要具有明确的界定，合作伙伴可以很多，但是每个合作伙伴所承担的职能要尽量单一，要杜绝一个合作伙伴的多种角色甚至是全角色的担任。

以 打劫 活动为例，让分众这种传统媒体具有互联网属性，进行所谓全产业链的互联网手机终端的铺设是不可能的，然而通过发挥其在固定场景面对固定用户群体的特性，假设基础的WiFi热点网络，与拥有终端设备和用户的360合作，实现与互联网的连接，合作的双方每人向前走一步，就如接力赛跑中的传棒选手的送与接棒选手的接的动作同样重要，每个单元迈出的一小步做出的一个小动作就是对整个商业链条的巨大推动。

四、跨界合作必将成为一种无法阻挡的趋势

在广州有一家比较出名的餐饮企业 炳胜，以广东本土菜出名，屡获殊荣，然而炳胜餐饮集团旗下拥有包括炳胜酒家、金矿KTV、禅意茶社在内的诸多餐饮文化企业，在集团内部，小范围的跨界合作模式已经形成，诸如在炳胜酒家吃饭，会收到价值不等的金矿KTV的优惠券，甚至是禅意茶社的优惠券，这可以理解为一种简单的促销活动，但是相比较而言单一的送炳胜酒家的餐券而言，丰富的选择或许更能够实现其良好收益。

目前一些家居企业，在面对店面消费拥有一定数量的会员，进行积分的奖励，这种积分已经不再仅限于下一次在本家居店购置家装用品，因为装修毕竟不是每天发生的行为，而采取了将这种积分转化为可以兑换的通用积分，与万达广场之类的综合购物广场进行合作，实现积分的互认(当然有一定的转化率)，而购物广场内的会员积分也可以按照一定的比例在家居卖场内使用，实现了互联互通，而随着这种互认商家的增多，可以看出其合作的伙伴已经涉及到一个单体用户生活消费的各个领域，各个场景，各个行业的多个层次和多家企业以及品牌，一个积分这种类通过所连接起来的跨界合作联盟日渐形成。

跨界合作面前再无走不通的路

曾经在前互联网时代，各种商家也进行过类似的跨界合作，但是碍于技术和市场等束缚，都无法实现大规模的普及，而如今互联网，特别是移动互联网发展浪潮的带动，具备了曾经不曾拥有的诸多基础条件。

首先，技术的进步使得积分信息等轻松实现了电子化数字化，并且具有了可以统一核算和兑换的基本条件，而移动终端的普及，又使得这种电子化的数据交换成本将至最低，一个简单的二维码生成以及扫描就完成了信息的互联互通。

其次，诸多的具有互补属性的企业以及行业，特别涉及到某一个具体的消费领域的多种产品和服务的多样性以及互补性成为推动其发展的重要动力，围绕年轻群体的购房、购车、装修、购物、妇婴、教育等整条产业链条的服务企业日渐增多，消费的一体化特征十分明显。

最后，互联网带来的用户中心地位的提升，特别是用户体验等基本观念理念的普及，使得用户也对企业提供的服务体验的一体性和良好性提出了更高的要求，以前粗糙的复杂的不便的流程体验系统被用户所废弃，而一致性的，系统性的体验消费模式占据了主流，并催生了这种跨界合作的诞生。

在这种跨界合作的过程中，更多的传统企业通过借助互联网技术，以及一些互联网开放平台，特别是用户的互联网终端设备，实现了体验流程的一致性，良好性，直接实现对于用户增值服务的出现，这种增值的服务是实在的，并且是能够切实感受到的。

当跨界合作已经成为一种当下的趋势，你是否还在困守这自己的一块小天地，你手上的旧地图无法带领你发现新大陆，你过往的合作伙伴无法带给你更多的新机，这不是喜新厌旧的托辞，将你的目光从身边的合作伙伴身上移开，去找寻那些带给你更多新思维和新机会的跨界伙伴吧，因为你已经走到了升级的边缘之上，一往直前才是唯一的出路，已经没有回头路。(完)

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