对于此次合作,百度副总裁王湛表示,2013年,百度贴吧开始尝试平台化运营,“中信银行信用卡中心是百度贴吧第一批,也是最重要的企业平台合作伙伴”,从今年3月中信银行信...
在互联网金融领域看似落后的百度,近来有了新动作。近日,百度与中信银行共同推出 中信 百度贴吧认同信用卡 ,将为数亿贴吧用户提供线上金融及支付类服务。IT时代网、IT时代周刊记者从百度和中信合作发布会现场了解到,除此之外,双方还将利用各自在金融、互联网领域的资源,尝试开创基于O2O模式的个性化 社交消费 模式。
除了之前的 直达号 以外,这次的合作同样映衬出了百度目前的心态,他们仍在苦苦寻找移动的高毛利业务,因为他们急于在移动互联网上复制往昔。前景看似美好,可是能不能做起来,还是个未知数。
理想丰满,现实骨感?
对于此次合作,百度副总裁王湛表示,2013年,百度贴吧开始尝试平台化运营, 中信银行信用卡中心是百度贴吧第一批,也是最重要的企业平台合作伙伴 ,从今年3月中信银行信用卡中心与百度贴吧签署战略框架合作协议,到今年7月百度发布企业级平台战略,通过不断磨合和探索,才推出了贴吧认同信用卡。
作为传统行业,这种个性化金融服务正是他们接下来想要重点打造和突破的。中信银行总裁吕天贵在接受IT时代网、IT时代周刊采访时就说, 今天我们想创造一种新的模式,就是 我的地盘我做主 ,把创意和设计交给百度贴吧的吧主,让他们自己去设计,比如从百度近820万个主题吧中首选的 汉服吧 已经推出(注:此次发布会共推出两种金卡,一款为 壕 卡,卡版以吧友创造的热词为设计元素,另一种为 汉服 卡,此为专属定制类卡片,是为吧友提供的特色服务),未来还会有很多这样的产品发出,我们要把兴趣作为一种标识去打造 。
在BAT中,阿里和腾讯早就开始进行多种互联网金融的尝试了 ,一位互联网金融研究人士对IT时代网、IT时代周刊分析,阿里、京东、苏宁等电商早就开始在金融领域布局了,他们想打通上下游产业链,建设一个完整的生态闭环。今年7月时,腾讯又率先拿到了民营银行的入场券, 在BAT均向传统行业渗透时,这样的形势,百度自然会着急 。
很显然,在互联网时代,银行看到了粉丝经济的巨大潜力。 有资深互联网金融从业人员在评论百度和中信的合作时认为, 如果银行和互联网巨头利用各自在金融、互联网领域的优势,开创基于O2O模式下的个性化 社交消费 新模式,未来会有很大的想像空间 。
如今,以兴趣社交为聚合力的粉丝圈经济,已成为商业聚焦的方向,如何以兴趣社交黏住用户,打造社群经济,将成为企业挖掘用户群经济的又一大方向,而互联网与金融的融合也愈加紧密。
王湛表示,传统行业正在关注互联网原住民们的需求和喜好,在全民网络社交时代,具有相同兴趣、认知和价值观的人群,高度聚合,而形成的互联网社群。未来用户在百度贴吧就可以享受金融服务,从售前到售后,从线上到线下的服务,形成粉丝经济,成为高效自增长的生态闭环。 现实中营业厅很有可能会消失 。
除了发行金卡,此次中信银行还与百度打造国内首家网络 3D金融服务大厅 ,以3D、游戏化交互模式为百度贴吧数亿用户及站外用户提供办卡、查账还款类服务。有媒体这样评论,未来在互联网金融领域,客户黏度最高的群体,往往是认同企业文化, 忠贞 于企业或品牌的强大粉丝群。
百度利用自身的贴吧业务,利用这种社交网络,嵌入金融业务,对他们来说收益不会小 ,上述互联网金融研究人士认为,对于双方来说,将业务向 粉丝经济 模式倾斜,将传统的客户关系转变提升到一个 粉丝 的地位,难度其实非常大。 这牵扯到贴吧的用户体验,试想一下,如果这些网民以后在贴吧里频繁遇到办信用卡的广告,他们的感觉是什么?另外作为中信银行来说,怎么培养用户新的支付习惯和用卡环境,也是一大考验 。
此外,今年3月时,中信银行也曾与阿里和腾讯分别推出虚拟信用卡,随后却因不符合银监会规定的 面签 而被叫停,加上这次3D金融服务大厅,能否获得监管层的通过,目前也是难题。
百度在想什么
百度和中信银行的合作,也显示出这样的现实:在PC互联网时代,国内的网民规模增长缓慢,几亿网民的数量,甚至需要用几十年的时间。但随着技术的进步和网络基础设施的改善,到了移动互联网时代,网民的结构和数量,都与PC互联网时代有了显著的差异。
知名科技专栏作者魏武挥就说过, 移动互联网的增长实在过于快速,快速到诸家公司还没找到自己业务之时,人口就已经有所谓8亿之巨。可以这么说,还没享受人口红利之时,增长就已经开始放缓,于是,他们就更急了 。在这样的前提下,百度试图复制原先的模式。可是策略是否会成功,还不得而知,他们依然处于苦苦寻找移动的高毛利业务之中。
在互联网第一阵营里,阿里、百度和腾讯可以说各怀绝技 电商、生态、搜索。百度在移动端的终极目标是 连接人与服务 ,百度会进行各种各样的尝试,以便打造属于他们的O2O世界。在帮助他们建造这个新世界的工具里,不是只有地图、 直达号 、移动搜索、人工智能,当然也包括这次挖掘百度贴吧的潜在价值等等。
套用专栏作家信海光的话说,借助这些工具,百度会不断拓展自己的O2O业务的空间,让O2O与自己的看家本领 搜索连接起来。 百度移动搜索的月活跃用户数量已达到5亿,也是中国最大的移动流量源之一,这样巨大的数字,哪怕只有千分之一的转化率,也是一个月50万订单,几千万的流水,发展前景自然不言而喻 。前景看似美好,可是就像此次与中信的合作将会遇到种种难题一样,百度能不能做起来,还是个未知数。