聊一聊免费Wi-Fi的市场格局和趋势

如今，免费Wi-Fi已经成为移动互联网发展的一个风口，而且风越来越大。

近日，上海市经信委主任李耀新更是提出了 把Wi-Fi热点植入电线杆 的创新提议，一时间成为热议话题。暂且不论通过电线杆布局城市免费Wi-Fi的技术难度有多大，但起码这是一件为网民谋福利的好事儿，也充分体现了城市免费Wi-Fi服务的紧迫性。

在政府作为的同时，免费Wi-Fi正在成为巨头们交相争锋的战场。尤其是2014年，BAT、360、小米等互联网巨头们纷纷入局，陆续推出自己的免费Wi-Fi计划，用户可以通过使用软件免费上网。中国平安、万达等传统企业也宣布推出零门槛免费Wi-Fi，并已形成一定规模。同时，商用Wi-Fi服务商也十分活跃，期望能够免费Wi-Fi服务市场分得一杯羹。

说到这里，我想先给高烧的Wi-Fi市场泼一点冷水;虽然入局者甚，但国内Wi-Fi市场尚未成熟，其中安全性、标准化、商业化将成为制约行业发展的三大挑战。

第一、安全性，用户之痛

今年的315晚会，针对Wi-Fi钓鱼等网络安全问题进行了集中关注，这无疑是对日益火热的免费Wi-Fi市场的一个降温信号。根据相关数据显示，我国有21%公共免费Wi-Fi热点存在安全隐患，无安全认证的公共Wi-Fi成为不法分子实施网络犯罪的工具，由此导致的钓鱼诈骗、隐私泄露案件屡见不鲜。

免费Wi-Fi到底安全不安全?业内人士是这样解释的：不设密码的Wi-Fi相当于一个开放的公共环境，假如用户使用软件、传输数据时也不加密，那么，只要有人监听无线信号，就能很容易地得到重要的私人数据。

更有甚者，不法分子只要在公共场所架设一台电脑和一个天线发射装置，以及一个网络数据分析包，就可搭建一个伪装的无线信号。通常会取一个与附近商场、酒店的公共Wi-Fi类似的名称，比如改掉末位字母。如果市民通过此伪装信号进行收发邮件、购物、网银转账等操作，就可能被截获账户密码，其原理跟黑客入侵局域网类似。而这个截获过程仅需要短短数分钟，市民使用时也不会有任何察觉。

那么问题来了，无论是移动运营商、还是BAT、360这样的互联网玩家，在布局免费Wi-Fi、解决 便利性 同时，如何保障用户上网安全?我想，这也必将成为制约免费Wi-Fi市场发展的重要因素。

第二、标准化，行业之痛

无论是电信运营商还是腾讯、百度、360等互联网玩家，大家目前更加关注的是Wi-Fi热点的规模覆盖和用户使用习惯的培养，但由于免费Wi-Fi服务的接入标准不一，市场服务缺乏规范，往往给无法分子以可乘之机，这也是造成免费Wi-Fi安全隐患的原因之一。

比如Wi-Fi万能钥匙这类免费Wi-Fi连接工具，通过共建Wi-Fi热点分享机制，将运营商的开放Wi-Fi、个人Wi-Fi热点(家庭Wi-Fi)、商户Wi-Fi(比如附近咖啡厅)，通过鼓励机制收集并共享，为用户提供免费连接Wi-Fi的便利，但这种做法存在 侵权风险 和 安全漏洞 。比如黑客完全可以模拟用户搭建一个虚假的免费Wi-Fi并分享到万能钥匙，用户只要连接便可能遭遇信息泄漏和财产损失。

即便是百度、阿里、腾讯这几个互联网巨头，同样是整合电信运营商和商业Wi-Fi服务商的热点资源，通过百度助手、淘Wi-Fi、腾讯手机管家等客户端为用户提供连接服务，但大家架设免费Wi-Fi服务的 接入标准 和 安全协议 也是完全不同的。

这就好比几年前的手机市场，出于跑马圈地的目的，各个厂商的手机充电接口都不一样，甚至同一厂商出品的不同型号产品的充电接口也不一样，这不仅给用户造成极大不便和困扰，同时也造成了资源浪费。免费Wi-Fi服务的规范和标准化，亟需政策推动及行业龙头企业的担当。

第三、商业化，产业之痛

免费Wi-Fi的盈利模式并不明朗，而商业Wi-Fi服务企业也因为不堪运营成本而正在加速行业整合。强制弹屏、广告收入等微乎其微，难以覆盖相关运营成本。有业内分析认为，在APP上推出免费Wi-Fi刚刚开始，仅有资讯等少量内容推送，应用还在筹划阶段，用户数量少，谈赚钱为时尚早。BAT目标不是赚钱，在探索O2O场景模式上，还处于培养用户的初级阶段。但如果一味往里面砸钱，却不能实现规模化运营，很难上升到公司战略层面。

谈完挑战，我们再来聊一聊免费Wi-Fi的市场格局和趋势。

首先，运营商占据资源优势，开放能力成主流趋势。

电信、移动、联通有庞大的用户及网络优势，三大电信运营商Wi-Fi热点覆盖已成规模，部署热点600多万，在诸多城市中可谓触手可及，用户对于电信运营商网络质量的信任度还是比较高的，基于网络用户基础，电信运营商推出的Wi-Fi网络同样受到信赖与欢迎，机场、火车站等公共场所已经实现了运营商Wi-Fi网络规模覆盖。而面对互联网企业的入市冲击，电信运营商也将面临巨大竞争压力;在为用户提供Wi-Fi窗口服务同时，开放能力为互联网企业提供网络基础，也将为电信运营商带来利益。

电信运营商同样也面临着安全性、标准化、商业化的三重挑战;而作为国家意志的承载主体，电信运营商或将通过与互联网巨头的开放合作，在免费Wi-Fi服务标准化方面发挥角色。

其次，巨头布局各有不同，战略高度决定市场潜力。

腾讯、百度、小米、阿里等互联网巨头不断在免费Wi-Fi布局中加码，但市场策略及优势却各自不同。

第一类是 服务驱动 ，比如阿里和百度。

2014年初，百度手机助手就推出了 免流量下载专区 ，推出多款热门App供用户免流量下载。此后，百度手机助手更与中国电信达成深度合作协议推出免费Wi-Fi服务，实现服务从 免流量下载 到 享受免费Wi-Fi 的升级。

阿里则通过旗下阿里通信实现免费Wi-Fi布局，用户通过淘宝账号登录手机软件 淘Wi-Fi ，即可每天免费上网1小时。据阿里相关负责人介绍， 淘Wi-Fi 正在联手行业伙伴，其中包括移动(全国)、联通(仅浙江)、电信(全国)。

第二类是 抢占入口 ，比如小米和360。

小米也是最早意识到免费Wi-Fi重要性的企业之一。2014年3月，小米手机和迈外迪合作，推出免费Wi-Fi计划，目标覆盖机场、火车站及其他环境的咖啡厅、餐厅等场所，已拥有2万多热点。小米和MIUI用户在公共Wi-Fi环境下无需输入密码，便可快速使用Wi-Fi网络。同时，小米也是最早提出个人Wi-Fi热点众包模式的公司之一，后来因为 侵权 风险而叫停。

360在免费Wi-Fi上的 动静 也不小。2014年9月，周鸿祎将360免费Wi-Fi项目列为了最高级别，目标在3014年做到业界第二，在2015年成为第一，并整合了安全卫士、手机助手等客户端，推出了360免费Wi-Fi工具，也拷贝万能钥匙模式鼓励用户分享，但这套组合拳的成效却一直没有显现。

第三类是 平台布局 ，比如腾讯。

在免费Wi-Fi布局上，腾讯略显低调，但却投入不小。一方面，腾讯通过微信、手Q、腾讯手机管家三大客户端，连接电信运营商推出了免费Wi-Fi连接的入口服务;另一方面，凭借腾讯手机管家在互联网安全服务方面的优势，于2014年9月联合国内十大商业Wi-Fi服务商成立了腾讯安全Wi-Fi联盟。

相比百度、阿里和360，腾讯下了一盘大棋，也是未来最具杀伤力的参与者。其优势是打通了产业链上下游资源，并通过手机管家的安全Wi-Fi联盟建立了免费Wi-Fi接入技术规范，建立了 身份登记、安全扫描、数据加密、鉴权验证 服务标准化流程，相当于给免费Wi-Fi穿上了一件 防弹衣 。缺点是微信、手Q、腾讯手机管家的免费Wi-Fi未能合力形成规模效应，微信、手Q的免费Wi-Fi服务也还没有复用手机管家的 防弹衣 ，或许腾讯正在酝酿这一动作。

在免费Wi-Fi市场发展的下一个阶段，开放合作将成为主流趋势。比如腾讯和百度，双方共同投资万达电商的其中一项内容，就是免费Wi-Fi服务的布局。

相对而言，传统企业的免费Wi-Fi布局前景并不明朗，中国平安、万达虽然都在市场宣传上都有一定声量，但热点规模却相对有限，市场战略定位的摇摆也给免费Wi-Fi业务带来了诸多不确定性。