日前,来自四川成都的网友@相遇锦官城 发微博称,其在米粉节上够买的移动电源,在充电时燃烧。给小米400打电话,永远打不通,而好不容易联系上了在线客服,给其回电话表示,对处理意见不满意后,客服还挂断电话。在小米社区发的帖子也被秒删,对此该网友发微博求说法。
在该网友发表该微博后,获得大批网友转发,不乏@万能的大熊、@互联网的那点事等微博大号转发。
在其发布第一条微博后,该网友将移动电源拿到小米之家维修。该网友称, 小米之家的工作人员想大事化小,想把烧坏的电源给我拿走。我问为什么要拿走,才回答说:给你换一个电源。
对此,该网友表示很气愤,再次转发其第一条微博,并圈了@那一条狗 @Happy张江 @夜猫子夜未眠 @第四城社区 @ivy牛橙壹 @雷军 @钱文忠 @提灯瞎猫 @薛蛮子等微博大号求扩散。
在昨日下午4点,该网友再次来到小米之家,经过小米技术人员牌照传小米总部对比将近3小时后,小米总部与成都小米之家开了一场电话会议,该会议由小米公司全程录像,而且@相遇锦官城 也参与了。最终的结果是该移动电源不是正版。
让@相遇锦官城 疑惑的是,米粉节在小米官网购买的移动电源,小米总部居然否认自己家的移动电源是正版。这也让众多网友难以相信,难道小米官网的移动电源都不是正版的?
其实,这并不是小米移动电源第一次出事故了。在今年4月,有香港用户爆料称,其购买的小米移动电源在未充电的情况下发生自燃并爆炸。随后小米公司紧急派人前往该香港用户家中调查,最终发现发生爆炸的移动电源是假冒的小米移动电源,并表示未向该用户的购买渠道提供过该产品。
同时,小米还发布真假小米移动电源鉴别指南。对此网友褒贬不一,更有用户指出微博中的鉴别指南与官方论坛中所述内容自相矛盾。
连续两次移动电源自燃,经过小米鉴别后均是假冒伪劣产品,而网友自称都是在小米官网购买,难道有人在模仿小米官网售卖假货?又或者是小米官网的移动电源均非正版?