这篇报道通过记者的调查,反映出了小米的各种数据的反差之大,让人瞠目,记者发现,第三方流量统计网站的数据与小米官网上述数据存在 数量级 的差异。其中一个例子是, 火爆 的小米网站全站在22日~23日的真实PV数据只在百万量级,如果分配到直播网站,其真实PV仅在十万量级 对此,只能说小米的数据过于夸张,难以求证。实际上,在小米的成长过程中, 数据造假 的声音从未间断,如今4G时代来临,小米手机性价比优势不再,雷军光环还能发热几何?
小米,为发烧而生 ,或许应该改为 小米,为神话而生 。
短短三年时间,小米创造了一个又一个神话。
从半天内预订超30万台,到5分钟30万台售完,到59秒光速售罄
而宣布发布会受到2亿人次的关注, 创造 这个神话无疑需要很大的勇气。
7月22日,小米科技在官网上推出了 2014小米年度发布会直播 、 砸金蛋 活动,根据直播网页顶部红色粗体数字的提示,共有超过2亿人次在线观看了其发布会,回帖超过2亿条。
然而《第一财经日报》记者在第三方网站上查询到,小米网站全站在22日~23日的真实PV(访问量)数据只在百万量级,如果分配到直播网站,其真实PV仅在十万量级。
我们并没有说我们的PV是两亿次。 小米科技相关负责人昨日回应《第一财经日报》记者的采访时表示,每看一张图片就记录1个人次,而之所以不按照PV数统计观看人次,是为了提升 用户体验 。
数据疑云
根据小米官方统计口径,截至7月23日16时10分, 2014小米年度发布会直播 在线观看人次已经突破了2亿,达到213746561人次,评论达到201070469条;而7月22日16时10分,小米官方统计的观看数据为106220494人次,评论数据为95994217条。
这意味着,在24小时内,小米统计的在线观看人次净增长了超过1亿次,增加的评论超过1亿条。
上述在线直播页面上,小米还开展了在线 砸金蛋 活动。活动时间是7月21日~7月22日。活动的规则是,每回帖评论一次,用户即获得一次砸金蛋机会,砸开 金蛋 有可能获得小米提供的奖品。
根据小米官方网站的数据,24小时内,参与评论并且砸金蛋的网民也超过了1亿人次。
然而《第一财经日报》记者发现,第三方流量统计网站的数据与小米官网上述数据存在 数量级 的差异。
根据Alexa 7月22日统计,小米官网(www.xiaomi.cn)日均访问IP数量(周平均)为780000,日均PV(周平均)4680000,在过去的一个月,小米官网日均访问IP数量(月平均)为657000,日均PV(月平均)3285000。7月23日,Alexa对小米官网的统计数据基本与22日持平。
IP数量,指某IP地址的计算机访问网站的次数,由于这种统计方式容易实现,通常是衡量网站流量的重要指标。PV指的是浏览某网站的页面数,由于每个独立IP用户每多刷新一次网站就增加一次PV,通常用IP数量衡量访问某网站的人数更为可信。
根据Alexa数据,小米官网全站流量80%以上来自于小米论坛(bbs.xiaomi.cn),来自于二级域名static.xiaomi.cn的流量只占到全站总流量的2%,而 2014小米年度发布会直播 页面建立在上述二级域名之下。按照过去一周4680000的日均PV计算,static.xiaomi.cn贡献的PV数量在10万数量级。
另外,记者还通过站长之家(chinaz)提供的 站长工具 查询到,7月22日,小米官网全站PV数量为936000,访问小米官网的独立IP数量为156000。过去一个星期,上述数据总体上并没有太大波动。
这个数据是指通过百度蜘蛛爬过的网站链接。 一位网页技术人员告诉本报记者,也可以理解为通过百度为小米官网带去的流量,是其总流量的一部分,不过百度流量也是反映某网站流量的一项指标。
除了三方流量统计网站的数据,小米自身论坛的信息也难以支撑起 过亿观看人次 统计。
根据Alexa数据,小米论坛支撑起了小米官网80%的流量。不过,根据小米论坛自身的统计,7月22日小米论坛签到人数只有150099人,截至23日15:50,小米论坛23日签到数量为108680人,历史上小米论坛最高单日签到人数为348219人。
《第一财经日报》记者根据小米论坛的数据统计发现,截至22日16:32,小米论坛首页文章多日累计点击数量为1040351。截至16:46,小米论坛首页回帖数是41846,签到数是102140。与单日过亿的数量并不处在一个数量级。
实际上,22日小米论坛点击率最高的帖子历史累计点击量为576978次,回帖量为19792次。21日~22日,该帖子也是 2014小米年度发布会直播 在线观看的入口帖。
根据本报记者观察,上述数据一直保持着高速、不间断增长,即使在被认为用户非活跃时间的夜间,上述直播在线观看数据也增长了2500万左右。而22日23时~23日9时,在线观看了 2014小米年度发布会直播 的用户数量从172814695人次猛增至197209860人次, 砸金蛋 的人次从155025940人次猛增至177734468人次,即使在半夜3点,20分钟也增加了60万人观看。
数据过于夸张,难以求证。 一位长期关注小米的人士昨日告诉本报记者。
营销工具
数据 一直是小米主要的营销工具。在小米创始人雷军的个人微博上,2011年8月17日以来,雷军的24条微博中至少9条是在谈论小米手机、电视的出货量、增长率。其中2011年9月7日的微博将售罄时间与销量联系在一起 两天售罄30万台。
小米官方微博上, 售罄 二字出现的频率更高。根据《第一财经日报》记者统计, 售罄 二字在小米相关产品宣传微博中出现了超过30次,其 售罄 时间也从雷军的按天计算转变成按照分钟甚至按照秒来统计。 3分26秒售罄 、 59秒售罄
被 火爆 现场吸引而围观的用户,都体会到了 缺货 、 抢手 。以软件厂商和投资人出身的雷军,在考察了魅族的模式后,毅然踏入手机领域,也借鉴了苹果的 排队 模式。
不过,小米产品是否真的如此抢手则很难证实,过去不断有人对小米销售数据提出过疑问。
早在2012年8月,一家媒体从小米代工方 英华达 日均产能及配送方 如风达 的配送情况提出疑问,称小米销售的真实数据与宣传的300万销售数量相差甚远。另外,小米官网当时20多万的日均IP,按照电商访问量转化率2%计算,小米当时每日销量只有4000余部,与 英华达 产能相符。
过去,小米也曾多次宣称因用户访问量过大官网陷入瘫痪,不过几十万的流量能否就让当时的小米官网瘫痪,也曾受到外界质疑。在一部分人眼中,小米制造了热销假象,以达成饥饿营销的目的。
小米电视首轮抢购当日,据称首批3000台不到2分钟 售罄 。然而这一次有技术用户扒出了抢购页面的代码,称 抢购 按钮没有经过POST请求,而直接生成了 售罄 的页面,无论如何点击结果均是 售罄 。
而小米公司则回应称,的确为 减轻服务器压力 而对抢购流量进行了分流,不过不存在 欺诈 和 作弊 。
小米的成长过程中,类似上述质疑其 数据造假 的声音从未间断,然而最后这些声音都在雷军的 雷布斯 光环下被掩埋。
雷军曾表示,小米的成功中,运气成分占了80%,很大程度是因为站在3G智能机替代功能机的风口上。然而雷军也承认,如果没有上述换机潮,小米手机可能会在市场中获得一定销量,但不大可能成为现在的小米。
如今,手机市场又到了4G替换3G的窗口期。不过这一次,小米手机已经逐步失去了过去的性价比优势,面对千元机市场众多国产厂商加入角逐的环境,在4G产品推出速度上,小米至今未推出完整支持LTE制式的4G手机。
7月22日的发布会现场,雷军没有为新推出的小米4 跑分 (通过相关软件对手机进行性能测试),而是通过较大篇幅讲述 一块钢板的艺术之旅 故事。不过在众多手机人士看来,小米4采用的 奥氏体304钢板 及其工艺不新鲜,而且成本相对低廉。
面对各种不利因素,雷军通过发布会让人们再次回顾了历来产品的热销 数据 。同时,通过发布会在线直播的 数字 神话展现其依然 繁荣 的一面。
早在2012年时,就曾对小米的销量和质量问题进行过调查。依靠口碑得以飞天的小米,不仅要面临难以言说且迫切需要解决的质量问题,同时要面临因过度营销带来的各种质疑,随着小米各种数据和事件的泄漏,未来小米的利润必然会受到影响,这都是需要面对的问题,而这些问题都关乎小米的品牌形象,任何一个问题解决不好,都必然产生让小米和雷军创造的神话破灭的危险。