(自媒体公众号:laohushuokeji 或 老胡说科技)
O2O(online to offline,即网上到网下)无疑是今年最火的概念,没有之一。从腾讯、百度、阿里巴巴到京东、58同城、美团,几乎所有的互联网大腕都开始染指这一领域。上周,腾讯百度万达当家人,三大前首富联合博弈新首富阿里马云,就是以O2O为切入联合的基点。
在所有的O2O大盘子中,社区O2O无疑是红火的一大最性感细分领域,业内玩家也搞出了一套新玩法。
9月2日,一家名为 思创银联 的企业联手北京农商银行,在北京回龙观地区推出升级后的社区O2O平台 社区e服务 ,成为国内金融社区O2O领域的首吃螃蟹者。
金融,国家之命脉,民生之头等大事,其被附上020性感概念,自然引发我这个互联网老兵的关注。当然,对于一个社区O2O的刚入局者,社区e服务的名气虽然和顺丰、京东等玩家难以比拟,但是其玩法值得关注,将其思路和玩法写出来,以供行业人思考和借鉴。
各位读者也许对思创银联这家公司和 社区e服务 移动平台还不是特别了解,毕竟人家是针对商家的TO B端的企业。首先来个简单画像。
思创银联是一家已在国内上市的金融安全管控智能终端服务商,主要针对企业提供金融服务,两年前开始转型互联网,社区e服务就是其和北京农商银行联手打造的,也是其未来进攻的主要方向。
下面直接上干货:
1、 用户需求:
通俗来讲,社区e服务是一款将银行金融服务和中小商户整合起来的O2O平台,可为社区居民提供生活周边一体化服务,比如:外卖、美食、百货,美容、家政维修,金融等社区O2O生活服务,主要针对用户附近的商家来发力,用户可在这款APP上直接下单买自家小区的各种服务,线上线下同价,可线上支付,也支持货到付款。
来看下社区e服务另外一个最大的卖点:金融社区,用户可通过其电子账户与几乎所有主流银行进行跨行交易,转账、提现等操作,而且零手续费。用户还可以使用内置的凤凰宝对账户进行理财,提供这些金融服务的都是实体银行。在金融交易幕后,也可吸引用户直接在社区e服务上进行交易。
便利的生活服务和实惠简洁的金融服务成为用户的核心痛点。
2、核心运营玩法:
分商户端(面对商户) 、管家端(配送服务,链接商户和用户)、服务端(面对用户)三款APP和一个金融支付平台。其中面向用户的服务端就是社区e服务,而管家端,则解决了城市主要社区居民最后一公里的生活派送等服务环节。
3、差异化PK:
现实中,社区O2O已经不是新鲜的事物,此前顺丰曾推出嘿客,京东也与十家便利店合作,可以说从传统相关行业到互联网各方势力,都开始在抢滩社区O2O。
社区e服务和此前顺丰开出的社区O2O嘿客的玩法完全不同,嘿客是做个线下的实体店面,并且提供大物流的服务,而社区e服务主要是推出一个线上交易平台。
来看看思创银联CEO、社区e服务创始人之一于晓军对其的最本质定位: 我们是把社区周边的商户拉进来,把社区本身的商户和用户对接,来解决商户和用户在这个平台上交易、信息服务和生活配送。 用户在平台上可以直接找到平时经常去的实体商户,长久以来困扰电商的售后服务问题也得以解决。
此外,金融社区的玩法,这个瓶颈较高,一般创业型企业根本没法开玩,毕竟社区e服务的母公司思创银联手中拥有众多的银行等金融资源,有实体银行背书,政策和安全问题迎刃而解。
一提到O2O,整个观察界统一说辞是 摸着石头过河 没有成型的成功标杆,这给了大家均等的机会,而且思创银联这种企业其实已经有了一整套资源的优势,只要把商家和用户成功卷进来,就能撕开一道裂口,最终集涓成流。
4、商户的力量和懒人经济魅力
数据会说话,目前,社区e服务主要和北京农村商业银行进行战略合作,其平台上已拥有了全国500万的商户信息,其中北京地区达到16万商家,已经有过万家开始入驻并提供服务。
通过这一平台,一来解决了商户的售卖量的问题,二来方便了用户,生活服务半径缩短,购买频次随之增多,社区e服务有了用户积累,后续可提供增值服务,三方共赢。
说的直白点,估计这些商户也是闻着味道主动就投奔社区e服务来了,因为社区e服务提供平台,当他们的合作者,是个商户发财的平台,只要你有商品、有手艺、只要你产品有销路,你自己定价作品、自己管理自己的工作时间,想玩就玩,想干就干,想怎么卖都行 只要你能卖得掉!谁不喜欢赚更多呀?多一个平台多一份收入,何乐而不为,没有哪个商家会拒绝这份邀请。
从用户角度来看,互联网发展的一大推力就是懒人经济,作为懒人一枚,社区O2O主要是抓住了消费者的心理和实用性能。一旦这种社区O2O模式被用户日益接受,巨大社区人口红利将滚滚而来。
【结束语】
站在风口,猪都能飞上天,O2O确实是今天风口浪尖上的东东,无论美国还是中国,这个概念火得一塌糊涂,而且用户已经被培养了一段时日,社区e服务刚好在这个时间段切入,占据天时,可迅速入局。
而且,国内O2O市场有着千亿级的市场,要说哪家企业不眼馋,那是骗人的假话。手握雄厚资源的思创银联,有了地利,岂可让掘金良机与自己擦肩而过。
社区O2O很苦很累,而且难以一蹴而就,后续还需步步为营,揽寻人才,方能有所斩获。
不管如何,思创银联的金融社区O2O已经起航,只要方向对了,就不怕路远。 作为一枚懒人,我也期盼终有一天,社区电商进入到千家万户,企业把钱赚了,消费者把心也省了。你好,我好,大家好。
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