转型失利，格力败在管理和布局

在渠道变革上雷厉风行的格力，试水电商渠道尝到甜头后加速前行。在天猫双11预售促销活动中，格力销量轻松过万。据悉，在各大空调品牌11个型号参与的促销中，格力2个型号的预售量占比接近60%，格力天猫旗舰店在双11中崭露头角。

与此同时，格力整体业绩仍处在下滑态势。财报显示，格力2014年上半年空调营业收入达507亿元;2013年格力空调实现营收1200.30亿元，格力空调下半年业绩压力之大可想而知。押宝电商，是格力面临线下市场增长乏力的无奈之举，也是一种尝试。只是，电商能否解决格力空调业绩下滑的颓势呢?

正所谓对症下药，在与小米对赌后选择电商破局的格力，并没有意识到格力病根在哪里。在空调销量放缓的市场格局下，格力在民用空调市场的占有率高达44%，已经触及到天花板。未来，既便格力空调发力电商渠道，也很难从根本上缓解格力业绩下滑的颓势，因为疲软的市场需求是格力难以改变的。

其实，格力也深知空调市场增长放缓的危机，并尝试向多元化经营转型，涉足空气净化器和净水机等小家电。借助空调的渠道，格力小家电迅速走向市场，但业绩并没有取得实质性突破。从2013年格力财报来看，空调仍然是营收绝对主力，占比88.92%;而小家电只有占到1.36%。

格力小家电受挫，为多元化转型的前景打上了一个问号。作为一家在空调领域耕耘多年，并拥有44%市场占有率的单一空调巨头，格力在其他领域缺乏优势亦是必然。一边是市场需求疲软，一边是业绩增长的巨大压力，格力如何才能突破业绩增长的困局?

虽然双11预售格力销售很抢眼，但这种低价促销对线下渠道的破坏力，以及低价对消费的透支，是格力并没有想到的。市场占有率已经达到瓶颈，电商这一新兴渠道暂时会迎来一个增长爆点，但最终换来的是线下渠道销售乏力的后果。

结论已经非常清晰，电商这一新兴渠道不会缓解格力业绩下滑的颓势。要想摆脱业绩增长的困局，格力必须另觅良方。其实，业绩增长乏力并非格力一家的痛，康佳、美的、创维等家电巨头都饱受业绩增长的痛苦。与此同时，海尔、海信这样业务线多元化布局的家电巨头，并没有受到业绩增长乏力的困扰。

通过对比不难看出，康佳、美的和格力这些业绩增长乏力的家电巨头，产品线过于单一。此外，创新上的乏力，加剧了格力业绩下滑的速度。最近十年来，格力在空调上的创新，实现了定频到变频的跨越后，再也没有突破性的创新。尤其是智能家电热潮兴起后，格力并没有顺应潮流，推出一系列的智能空调产品。相比之下，美的启动 空气智能管家 战略，吹响了进军智能家电的号角。

不难看出，产品上缺乏创新，市场认知度太差，是格力空调业绩增长乏力的根本因素。在智能家居火爆的情况下，格力并没有及时转型，而是一味将战略重心锁定在渠道变革上，这是一个错误的决定。从渠道大刀阔斧式的变革，到多元化转型失利，再到豪赌电商破局，格力输在了管理和布局上。

回顾格力的发展史不难得知，过硬的品质是格力空调深入民心的核心竞争力。时过境迁，格力的核心竞争力在激烈的市场竞争中逐渐被淡化。在智能家居大潮之下，格力在战略和产品上的后知后觉，错失了最佳的发展机遇。

未来，格力要想摆脱业绩增长乏力的困局，必须在产品、管理和布局上下一番功夫，这才对症下药的疗法。虽说得渠道者得天下，但格力当前的困境不在渠道，而在内部管理和产品创新上。所以，一味豪赌电商非但救不了格力，反而会加速格力的业绩下滑，因为电商销量的火爆还是靠牺牲利润来换取的。

作者系资深IT人士，微信公众帐号：jiawebjn