随着智能手机的进步普及、通信网络的迭代和移动互联网的迅猛发展,越来越多的人习惯于手机上网,根据 CFCA 发布的第 34 次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至 2014 年 6 月,中国手机网民规模达到 5.27 亿,手机上网比例为 83.4%,首次超越 PC 上网比例的 80.9%,手机成为第一大上网终端。
移动终端的上网比例逐年上升,传统电子商务向移动端迅速拓展,在交易环节中的重要组成部分 移动支付,也应运而生。
2014 年「双十一」全天,支付宝移动支付共发生了 1.97 亿笔,规模达到了 243 亿元人民币,占总成交额的 42.6%,人们开始将购物习惯从 PC 端转向移动端。
支付宝钱包,独占鳌头
支付宝在 PC 时代,随淘宝网而来,受益于阿里巴巴集团的电商优势不断茁壮,一举击败了美国的 Paypal, 成为了全球最大的支付平台,在移动支付上面,也占据着中国最大的市场份额,据艾瑞咨询的统计数据显示,今年二季度,支付宝钱包的市场份额 3 上达到 79.9%。
支付宝钱包之所以能够做到全球第一的移动支付平台,不仅是其背后有着天然优势的阿里集团,它率先与 180 多家银行合作提供了快捷支付服务,可以网上购物、转账、信用卡还款,还一直在不断地开展应用场景,例如声波支付、指纹支付、理财等等,扫码支付已经进入了便利店、百货商场和自助售货机等应用场景。
微信支付,后生可畏
微信支付是由腾讯的微信和旗下支付平台财付通联合推出的移动支付产品,财付通的市场份额虽然只有支付宝的三分之一,但它也仍旧是中国在线支付市场的老二。
微信支付的优势在于微信拥有近 5 亿用户,把移动支付跟社交整合。在服务功能上,步调紧随支付宝,相继推出快捷支付、转账、信用卡还款和理财通,跟线下商户合作,同样推出扫码支付等场景应用,京东收购拍拍后,这让微信支付的血脉得到丰富。
回顾春节期间,微信支付推出的红包风靡一时,连马云都感慨这是「偷袭珍珠港」。
像支付宝钱包、微信支付、百度钱包等等,这些都只属于移动支付里面的远程支付,在近场支付上,三大运营商反而表现出了积极的态度,跟银联 POS 合作,推出刷卡支付服务。
中国三大运营商:移动和包、联通手机钱包、电信翼支付
运营商们的手机钱包可以完成转账等一系列生活服务,最主要的还是基于手机的 NFC 线下支付,终端需要 pos 机闪付支持,要实现手机刷卡支付,需要去营业厅开通支付功能、办理一张特殊的 SIM 卡、下载 APP、还需要一部支持 NFC 的手机。
三大运营商在移动支付很早就开始布局,多方合作苦心经营,可是在市场份额上明显与之付出不成正比,尽管它们坐拥亿级用户,现在看来如何发展用户以及养成习惯还没有利途径,但就 Apple pay 选择 NFC 技术这一点上,基于 NFC 技术的移动支付将迎来快速普及期,运营商们似乎也看到了些许光明。
线下近场移动支付,未来之争
线上支付虽然随网购而生,互联可以更加灵动,但相比于线下庞大的支付体量来说,线上还仅是小部分而已,然而移动支付渠道的庞根错节,不仅需要强大而便捷的支付系统支撑,还需要多方面合作,这其中牵扯到各方的利益链关系使得难以出现一个统一的标准。
像支付宝钱包,微信支付等互联网公司的移动支付,它们的优势在于线上,与众多商户建立了良好合作关系,这么多年来,网络购物、团购、生活服务等移动支付已经让用户渐渐习惯,可是在线下的近场支付却有点无法施展拳脚,受限于支付过程的复杂、网络必须通畅,打开 APP,扫码,输入密码,确认支付等一系列操作始终不够便捷。
运营商虽然拥有庞大的用户基础,但基于 NFC 技术的移动近场支付需要手机厂商的手机支持 NFC,还需要用户去营业厅更换特殊的 SIM 卡,然后下载 APP,也需要商户有支持闪付的 POS 终端,支付过程最简洁,但是支付前的一系列必要条件有点麻烦,三大运营商也是亦步亦趋,上下求索。
Apple Pay 外来入侵,可否逆袭?
苹果 9 月发布的 Apple Pay,基于手机 NFC,实现了设备账户码取代信用卡号,动态安全码实现支付以及使用 Touch ID 实现生物支付验证系统。
苹果的 Apple Pay 有着封闭的软硬件系统和安全的支付环境,可以保证体验得到统一,使用起来也够简单,加上苹果历来在行业的号召力,它如果介入中国移动支付市场,发展前景不容小觑。
中国的移动支付展现出了欣欣向荣的景象,线上的移动支付里支付宝鹤立鸡群的现象不再,有来自微信支付、百度钱包等的追赶压力,然而线下支付,银联传统的 POS 刷卡也有来自运营商们 NFC 移动支付的刮分,就连支付宝和微信支付也在积极扩张其二维码扫描支付的市场,移动支付看上去离我们如此之近,可实际上,由于种种原因而产生蹩脚的体验,它们又离普罗大众如此之远。