在这个网络经济的新世界里,一句格言说的无比正确:没有一家公司愿意做孤岛。手机、云端、社交媒体和M2M技术正在创造比以往更多的途径来连接个人和组织,而这些更智能、更快、更全球化的东西已经在很多方面以我们未曾想过的方式改变着商业。
你可能会怀疑,怎么改变呢?很简单,如今的商业需要有供货商、贸易伙伴、股东和客户进行互动,但是很多互动仍然是靠着低效率的技术,例如打电话、发邮件之类。另外,这些互动一般是发生在你已经建立连结的人和组织间,限制了潜在价值。
如今的网络经济给更广泛、高效的连接提供了机会。除了个人联系之外,网络还带来了现有的和潜在的供应商、合作伙伴、经济和物理价值链上的消费者。还有日益增长的M2M传感器和设备。
但是网络真正的力量在于它内部在发生着什么 所有的交互、交易、评论,以及他们所产生的海量数据。企业把眼光放在简单的交易之上,并深刻认识这些见解和数据后,他们可以体现出真正的竞争优势。如果你正在进入一个新市场,你会如何进行风险评估?你如何确定什么样的产品会被本地人接受?你有自己的专家分析,有自己的市场数据,但是你的供应网络、合作伙伴、消费者可能会告诉你更有价值的信息。
过去,企业依靠点对点的商业网络,建立双方的直接联系。网络主要是用来让企业的更高效地执行特定的过程,例如购买、出售、开发票。
如今,消费者和商家来加强彼此间的关系,并用各种方法来建立社群,建立新的联系,分享信息,进行交易等等。买家通过网络来寻找合适的伙伴,优化支出和供应链。卖家们利用网络来随时随地接洽消费者,提高满意度和钱包份额。
这并不是水晶球幻象般不切实际的未来主义。他是实实在在存在的。社交工具和商业网络早已改变了业务性质。现在的企业已经比以前更加移动化。现在的机会是利用连通的大平台,让新过程只能在网络环境中进行,并推动运营中创新。
这意味着利用商业网络和企业社交软件正成为一个有竞争力的差异化因素。我们已经看到许多的企业因为具有敏锐的洞察力和最新的情报进行新的进程,推动了创新和竞争优势。
企业如果没有网络支持,将不再具有竞争力,然而像越来越多的使用云计算、M2M技术这些趋势的融合,加上技术的进步正在壮大供应链,这让企业没有其他选择。
这不是一个糟糕的选择,而企业通过网络进行联系和合作会更好。麦肯锡公司的报告中说,使用网络进行业务的企业是比同行的销售额增加了50%,也有更高的利润,获得了更多的市场份额,成为市场领导者的可能性也较大。
他们和消费者的联系也更加紧密,创新和客户关系都在转化。正如消费者进军个人网络一样,更好的分享和购买,企业将充分利用商业网络得到的信息来感知当下,而且也去展望未来并通过主动的风险预测在市场趋势中塑造自己的优势提供产品和服务,来提高销售额和占领更大的市场份额。
业务网络结合社交平台是一个制胜法则,而我们才刚刚起步。毫无疑问,网络经济将给我们的未来带来深远的影响。
(本文作者Pfungwa Serima,并经物媒体编译,转载请标注 转自物媒体:www.iwumeiti.com)