为了遏制新冠病毒进一步蔓延,全国范围内均采取了严格的防控措施。往年春节黄金周的热闹景象在今年则被冷清替代,商场、电影院、餐馆、旅游景点等热门消费场所基本全部关停,人们纷纷选择宅在家中不给抗疫工作添麻烦。
虽然人们不能像往常那样前往消费和娱乐场所,但基本的消费和娱乐需求却不会因此消失,甚至都不会在短期内大幅下降。既然线下无法满足这部分需求,那么转移到线上就成了一个很自然的选择。
在娱乐方面,前往电影院观看贺岁影片是如今很多家庭在春节期间的一项重要娱乐活动。但今年受疫情影响,各地纷纷关闭影院,贺岁档大片也相继宣布撤档。而徐峥导演选择和字节跳动合作,将《囧妈》通过西瓜视频、抖音等平台进行网络首映,则被很多人看作电影行业变革的先声。“网播电影”是否会成为电影制作发行的新方向尚未可知,但至少让人们看到了一种新的可能,这说不定会成为未来电影产业互联网化的起点。
在教育培训方面,教育部下发通知要求各地教育部门在防控疫情期间做好中小学校“停课不停教、不停学”准备工作,并推荐教育行政部门根据具体情况采用直播课堂、远程教学等形式,受此影响,许多授课平台和工具都推出了免费使用计划。此外,得到、扇贝、樊登读书会等知识付费APP纷纷将一部分课程免费赠送给用户(部分仅限湖北用户),此举一方面让禁足在家的人们多了一个提升自己的渠道,另一方面对APP自身而言会吸引不少新用户注册,从而逐渐培养起用户线上学习的习惯。
在工作方面,远程协同办公软件也迎来新机遇。尽管出门不便,但不少企业却不能承受暂停全部业务所面临的损失,于是产生了强烈的线上办公的需求。基于此,腾讯的企业微信、阿里巴巴的钉钉以及字节跳动的飞书等应用,均加大力度布局协同办公软件领域,市场竞争趋于激烈。在人们逐渐习惯并开始享受到这种方式的便捷之后,即使疫情很快过去,线上协同办公也会在人们的惯性需求推动下继续发展。
影院观影、教育培训以及办公,其实一直以来都是典型的线下场景,而且由于其具有的一些特殊属性,尽管线上化的进程早就开启了,但进度相对而言比较缓慢,而且也不够彻底。这次疫情使得人们不得不更加激进地推行线上化,这实际上给了人们一个重新审视这些产业进行数字化升级的可能性。
现有产业的线上化或者说数字化,实际上体现了数字经济的一个根本性特征,即融合发展。从内涵上来说,数字经济指的是以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术(ICT)的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。
具体到产业来看,像计算机制造、通信设备制造、电信、广播电视和卫星传输服务、软件和信息技术等行业,它们是数字经济的基础性行业,自然属于数字经济的重要组成部分。此外,像互联网这样几乎全部架构于数字化之上的行业也属于数字经济的范畴。可见,数字经济的核心是依托数字技术实现数字化,而数字技术可以被用于传统产业,实现融合发展。因此发展数字经济的一个重要方面就是实现产业数字化,上述三个传统线下场景的数字化恰恰说明了数字经济还大有可为。
此外,在抗击疫情的过程中,数字技术也展现出巨大的威力。比如百度地图利用大数据制作了疫情地图,人们可以从中看到疫情爆发后自武汉迁出的人员去向;支付宝根据用户在华南海鲜批发市场的使用记录以及用户此后的支付地,可以帮助有关部门追踪了解潜在感染者的出行轨迹等等。
总的来说,数字经济的发展包括产业数字化和数字产业化两大部分,在此次抗击疫情期间,人们不仅看到了许多传统产业可以通过数字化克服空间障碍来为更多的消费者提供服务,也看到了数字技术具有广阔的应用前景。以此为契机,产业界会将大数据、人工智能、区块链、云计算、物联网等数字技术在经济社会发展主战场加速应用实施,各种应用场景将会层出不穷。可以期待,疫情过后,我国数字经济发展会迎来一个加速期,智能社会也会更快到来。
(本文作者介绍:中南财经政法大学数字经济研究院执行院长)