小米开疆拓土，这次为何却在“地图”上栽了跟头

目前该微博理所当然的被自我删除了，有网友在知乎称「微博上相关讨论也遭删除」。我在微博以「小米+地图」做关键词检索了一下，上下午得到的结果确实完全不一样（有些内容...

小米开疆拓土，「版图」日渐扩大，然而这次却在「地图」上栽了跟头。

近日小米全球副总裁HugoBarra（虎哥 拔蜡）在印度举行的MI 4 和MIUI 6的路演活动上展示了一张地图。该地图把中印争议地区全数划归印度。

本来我们有可能完全不知晓此事，但是HugoBarra 把这次路演以图文的形式发到了个人微博上，遂点燃了爱国青年的怒火。

目前该微博理所当然的被自我删除了，有网友在知乎称「微博上相关讨论也遭删除」。我在微博以「小米+地图」做关键词检索了一下，上下午得到的结果确实完全不一样（有些内容不见了）。我不敢妄加揣测是「前新浪高管、现小米大佬」老沉在其中发挥了巨大能量，但小米在舆论方面进行紧急灭火确是不争的事实。

在社交媒体时代，这样的方式显然有点老套，网友的「民族主义」情绪一旦爆发，接下来的局面就是「野火烧不尽 春风吹又生」。

我大胆猜测这是一次「技术失误」。想来HugoBarra 出事的「演示材料」并没有经过企业公关部门的把关（或者说压根就不会有这个流程，有知晓的朋友可补充），另外你指望一个老外搞清楚连国人都会糊涂的领土争议问题基本不太现实，即使HugoBarra 的入职培训里可能包括了「在中国那些不要触及的禁区」，但还是容易挂一漏万。

小米的政治觉悟有提高的空间，从技术环节也可以规避很多潜在的风险，可如牛皮癣一般的「标签」正在滋生，可能会是未来令他们头疼的大事。你看，爱国小将们的段子已经出来了。如：「买小米送领土」、「小米日本发布送东三省、小米韩国发布送北韩、小米越南/菲律宾发布送九段线、小米外蒙发布送内蒙」、「小米滚出中国」。

这样的话语体系其实和前几年流传的「新浪最大股东是日本人,Sina在日语中就是支那」、「人人网是日本人开的，狗日的窃取我们资料」是一体的。上面例举的小米段子也会像这些谣言一样在QQ空间、论坛、朋友圈流转不停，成功加入「月经贴」的大家庭。阿表能想到的解决办法只能是「以谣制谣」，首先打开冰箱门，然后编造一个段子：『雷军答印度阿三的话语，台下八十国记者自发响起雷鸣般的掌声』，最后往网上一放，结果爱国小将顿时六神无主。

像阿表这样已经能够直立行走、独立思考、追求异体位的进步青年当然是通情达理，对谣言不听不信不转账的，但是小朋友们呢？这些小朋友是小米最精准的受众群体，能为「性价比」疯狂跟着雷军狂喊「屌爆了」，下一秒也能拿起键盘保钓、出门就砸日本车。

砸日本车是典型「群体无意识」行为，当这种行为落到小米头上，拒绝小米对他们来说成本很低，所以麻烦真的很大。你甚至可以想象这帮人掏出红米看到「小米居然把中国领土割让给印度」这条新闻时怪异而复杂的心情，他转脸就会告诉身边的米boy，「到底什么是信仰，答案啊你他妈还在风中飘啊」。

相较之下，HugoBarra 的技术失误可以原谅，但庞大爱国青年构成的用户群体那颗破碎的心该如何修补将是未来横埂在小米面前的大问题。

小米惹下的「政治风波」恰恰是他们试图大规模进军海外之前必须接受的「成人礼」。类似错误三星也犯过，甚至还低级。

四年前的十一月十日，三星在上海举办Galaxy Note发布会，有网友发现，在会场图片中，中国地图竟不包括台湾、西藏、新疆、东北等地的轮廓，该微博刚一发布，就引起网友热议，短短几个小时内，该微博被转发10000条以上，评论达数千条。事后发酵数日，掀起了一轮「抵制韩货」的高潮。后来三星不得不出面在其官微发表道歉声明：「将在今后的工作中严格把关，杜绝类似事件再次发生」。

跨国企业惹下的麻烦还有： 2004年有日本企业曾因广告中出现贬低中国的画面而遭到中国国民的强烈质疑。

阿表想说的是：小米交的学费不冤枉，产品打入国外并不是终点，你需要谨慎对待的元素太多太多了，一着不慎满盘皆输。

文章写到这里，还有个有意思的话题想抛给大家。

首尔大学金难途教授在评论「三星地图门」时说：「韩国企业在外国开展活动必须考虑当地人的感情和禁止事项」。

那么问题来了：时光倒回去，HugoBarra 当时展示的地图如果是中国通用的版本，那么印度人们又作何感想？是不是也在「挑战当地人的感情和禁止事项」?

答案是肯定的，但不代表没有聪明的做法。

1、在文档中可以用国旗替代版图式表现手法。

2、一些特殊争议地区，采用地区界形式处理。陈潮2004年的著作《图情六十年》记录：「比如印巴争议的克什米尔地区，与印度巴基斯坦之间就绘地区界。朝鲜与韩国之间，则用军事分界线取代国界。」

3、根据进行谷歌地图搜索用户所在的位置，谷歌地图就会显示你最想看到的结果。例如在有争议的藏南地区(中国宣称拥有该地主权，印度拥有该地实际控制权)，谷歌采取了的办法就是：中国一个样，印度一个样。

对嘛，正规一点，真出问题了你还可以推到谷歌头上！