渠道泛滥，新生产品该如何布局媒体矩阵

很多人认为，在产品还没有出现、正在研发的初期，做社会化媒体或者布局社会化媒体矩阵是浪费精力，抑或觉得有点本末倒置。其实，在这个时候完成布局的这一步，对用户的增长...

很多人认为，在产品还没有出现、正在研发的初期，做社会化媒体或者布局社会化媒体矩阵是浪费精力，抑或觉得有点本末倒置。其实，在这个时候完成布局的这一步，对用户的增长和产品的测试、发布都具有及其重要的作用。

那么，该如何用最小的成本完成这一步呢？

在创业初期，往往没有多少资源可以用的时候，有没有必要投入精力去建立和维护社会化媒体矩阵？在大多数初创企业只是象征性地开通新浪微博，在微信订阅号上抄几篇文章了事，随大流弄弄SEO的时候，有产品野心的初创企业该如何提前布局呢？

我在这里用三步详析一下我的做法和心得，权当抛砖引玉：第一步，明确自家产品的目标群体，包括习性、感兴趣的话题、所使用的交流语言等，最好做到代入甚至融化其中；第二步，筛选社会化媒体渠道，切忌全渠道操作，要按需分配；第三步，聚焦产品-聚焦人群-聚焦场景，精益求精，出奇制胜。

第一步， 明 。做产品运营的，对目标用户应该有一个足够清晰的画像，比如 爱旅行 、 爱美食 这种是算不得数的，这是一个不够具体、不能够清晰在脑海里展现的画像，谁不爱旅行？谁不爱美食？这只能说是一个大致的用户圈层。没有和用户聊到深更半夜，没有以三五个用户为点成面深入了解挖掘，没有细致分析用户的心理活动、生活腔调，没有融入其中使用用户的语言，仅凭臆想或者自身好友所产生的 目标用户 恐怕只会误解了需求。一个足够清晰的用户画像，比如 对可爱风有追求、对淡妆和美瞳美甲感兴趣、但是更加看重性价比与清新风格包装的萌系小女生，年龄在16岁到25岁之间 ，这样的具体画像会对下一步的渠道筛选起到至关重要的作用。

第二步， 准 。社会化媒体矩阵并不意味着什么样的渠道都去运营，要准确切入所在目标群体的圈子。做创业社交的，去运营贴吧、猫扑这些是得不偿失的。做旅行社交的，仅仅做一个发布旅行唯美照片的微博也是不够的。但是，如果陷入追求矩阵怪圈，单纯地为做媒体而坐媒体、为做宣传而宣传，而不是 更加便利地服务用户 ，那么所付出的精力成本将可能会陷入恶性循环。另外，做社会化媒体矩阵，无一例外都讲究转化率。做一场活动给自家带来了多少用户呢？该在什么样的时间开启什么样的社会化媒体呢？这个节奏还是要掌握好的。不能只讲究转化率，也不能不讲究转化率。

第三步， 精 。第三步要在前两步的基础上方可发挥最大功效，这个时候对测试、完善产品的作用最大。比如如果你的目标用户是高中生，那么与其做订阅号还不如在QQ空间投放；当大多数人都在新浪微博厮杀的时候，可以想想在腾讯微博可不可以做一场活动。当大多数产品都是转发抽奖送IPHONE的时候，可不可以考虑抽中的用户才可以送奖品给企业并装裱起来？为什么大多数产品开通了微信个人号却没有产生明显的效果？用户在什么情况下（ 场景 ）通过什么 渠道 获得和使用你的产品？怎样借助聚焦场景扩大产品的影响力？如何通过朋友推荐（口碑）勾起好奇心和使用欲望？在聚焦之后该如何互动？

道理都懂，只是落实不易，坚持太难。以上只是个人的一点浅显思考，欢迎交流。