首先,大叔早就听过55度杯,但自己没买过,只买过一个柠檬杯。从央视的报道里,大叔也基本看懂了产品的特征和之所以火爆朋友圈的原因,央视的报道传递了几个信息:1、55度...
2014年的朋友圈,有一个杯子很火:55度杯。从热卖被追捧到被媒体质疑,它的经历,或许代表着任何一个创意产品借助微信生态爆发之后,可能遭遇的信任问题。
近期,好多朋友在后台留言,希望大叔点评一下央视对55度杯的报道。大家似乎都很好奇,在朋友圈被疯传的一个产品,为何总是经不住媒体的推敲,难道又是昙花一现?好吧,大叔今天就聊一聊这个事。
首先,大叔早就听过55度杯,但自己没买过,只买过一个柠檬杯。从央视的报道里,大叔也基本看懂了产品的特征和之所以火爆朋友圈的原因,央视的报道传递了几个信息:1、55度杯并不是高科技产品,所以卖得太贵了。2、55度杯没有传说中那么神奇,降温还可以,升温不够快。3、仿冒55度杯的杯子太多,导致市场上假冒伪劣商品众多,骗了不少消费者。4、央视甚至教大家自制降温杯,就是用自来水不停地冲。
大叔一条条说吧。
先说高科技的事。将100度的沸水快速降温到55度,又能将凉水快速升温,这么神奇的一个杯子,难道不是高科技?按照央视的说法,55度杯必须是一件高科技产品,可是,大叔搜了一下百度百科(链接:http://baike.baidu.com/history/68770755),人家从来都没有说过自己是高科技产品。
既然不是高科技产品,怎么能卖近300块钱,这么贵?大叔觉得,这样简单地以成本核算来判断产品定价高低的做法则过于简单粗暴。苹果手机的销售价格是成本的至少一倍,你觉得贵吗?日本某品牌的保温杯一个也300多,材质就是塑料,你觉得贵吗?
大叔认为,55度杯的最大可取之处就是微创新精神。我们早就喊出口号要从中国制造变成中国创造,各地方政府目前有的创业园和科技园超过几百个,可是,你一年能看到几个中国原创设计产品能够流行起来的?没有。我们总是希望改变世界,但实际上,原来一件能够改变水温的杯子就能如此受欢迎。
再说产品本身的功能和广告的关系,这个其实完全不需要赘述,连大叔都知道,脑某金就是调整时差的药,你真的以为它能让人返老孩童吗?大叔唯一认同央视的报道,就是有关55度杯的宣传有夸张之处,但它为什么能够在朋友圈如此受消费者的追捧呢?还是靠口碑!基于朋友之间的信任,推荐好的产品给朋友,大叔认为有口碑的产品才能够火爆,而不是单纯靠一则虚假广告。因为现在已经不是 候总 和 八星八箭 的时代,一个产品,如果没有口碑,根本无法深入到朋友圈。
最后说一下假冒伪劣,这其实是大叔最难以理解的一点。正因为55度杯深受用户欢迎,所以市场上瞬间多出一大批山寨产品,每个商家都说自己是真品,且降温杯的概念,又被加上了升温杯的噱头,山寨品还大肆宣传说55度杯能将常温水升温至55度,更有诛心商家利用免费送杯的幌子,进行诈骗邮费的违法勾当。央视传递的信息是,这事不管工商监管部门、销售平台甚至是公安部门的事,反而把原因归咎于一个杯子身上,实在难以理解。
第四点,央视教用户自制降温杯的 脑残行为 ,大叔实在不想点评。是啊,用自来水一直冲一杯装有热水的杯子,肯定能降温。反过来,把一杯常温水放在装有热水的容器里,就能升温,真是太聪明了
大叔点评一下这个事:如果一个消费者因为广告或朋友圈的口碑,买了正牌的55度杯(当然很可能因为糟糕的市场环境,你买的是假货),然后使用了这个产品,如果你觉得不好用,肯定会去退货,然后在朋友圈里告诉你的朋友 这个东西不好用 。在口碑为王和言论自由的社交媒体平台,没有人能控制舆论,消费者的购买选择权也不会因为某些报道而改变,因为他们肯定更愿意去相信自己的朋友。就本次事件来看,55度杯在刷爆朋友圈之后遭遇的信任危机,主要来自于山寨假冒产品的体验和虚假宣传破坏了其口碑,最终被媒体 错杀 。大叔认为,55度杯要想挽回局面,还是要靠自己的产品和真实的用户体验说话,当然,打击山寨也要利用好社交媒体,不能仅靠自己和相关部门。
至于央视的报道,大叔下面分解:
央视:55度杯官方宣称,该产品采用相变材料,摇一摇可以使开水或凉水变温水,实际上,55度杯倒入开水并摇1分钟,水温可降至55摄氏度。
大叔:大叔连一整杯的水都瞬间喝不完,凭什么让一个杯子能瞬间做什么事 测试人员把55度杯子摇了1分钟,它确实把100度的开水降到了55度,不是吗?然后记者采访市民说摇得手累,我无语
央视:此时如倒入常温水,摇1分钟,水温可升至34摄氏度左右。
大叔:34度正好是温水,就不能喝了吗?最关键的是,55度杯一直对外都说自己是降温杯,其实是山寨产品夸大了55度杯的功效。央视将55杯的功能和山寨产品的广告混淆了。
央视:而如果继续倒入开水,需半小时后才能降至55摄氏度。
大叔:注意,55度杯刚把一杯热水降温到55度,又把常温水升温到了34度,它连半秒都还没休息过呢,又要把热水降温,有这么折腾杯子的吗?
央视:无论升温还是降温都是要满足特定条件,并非随意变换。
大叔:你真以为一个降温杯是刘谦,会变魔术吗?