考拉来袭，带来社区O2O行业新亮点

懒人经济经移动互联网加持之后，已经成为可预见的下一个亿万级市场。以O2O目前在资本市场受到追捧的趋势来看，越来越多的行业巨头和淘金者都在见机涌入，角逐胜利。然而目...

懒人经济经移动互联网加持之后，已经成为可预见的下一个亿万级市场。以O2O目前在资本市场受到追捧的趋势来看，越来越多的行业巨头和淘金者都在见机涌入，角逐胜利。然而目前并未有一款盈利模式清晰、服务落地完善的产品出现，整个行业都处于摸索阶段，并翘首以盼领军产品的崛起。

社区O2O市场乱象重重，亟待求变

在这个传统行业、IT电商巨头、地产开发商、物流行业等群雄纷纷抢占的入口。无论他们选择的切入方式是电商型、平台型还是垂直型产品模式，就目前来看，已经倒下的叮咚小区，还是小区无忧、彩生活等APP，并没有一个真正成功的产品和模式，整个行业现在都处在一个摸索的阶段。目前，大多数社区应用类产品，均以清一色的大规模融资背景高调入市，辅以花样翻新推广推高期待，却在新鲜之后悄然偃旗息鼓，至今没有一款真正崛起的成熟产品面市。

为何会出现这样的情况呢?原因有二：1、社区O2O产品目前普遍缺乏盈利模式，目前依靠烧钱的方式在运转本身的内循环还没有形成;2、大多社区应用是围绕着周边的商家服务展开，除了用户对这样的服务需求和频次不高之外，本身服务在落地层面还是存在着很多的难点。

以懒取胜，考拉社区独辟新思路

社区服务并不因为接轨互联网思维就变得云端起来，因为模式的核心仍旧在于用户服务。以 解放懒人 为己任，考拉社区把生活相关配套为懒人们统统圈进来，线上和线下深度结合，把用户服务体验做到极致。进入考拉社区之后，一键搞定吃穿用住行一切琐事烦心事，真正满足懒人经济的必要充分条件，考拉君负责跑腿，懒人们负责动动手指来享受。当然，除此之外，在产品层面，考拉社区还有其他过人之处，让我们细细分析来看。

1、以 高频 胜过 低频

社区O2O的服务的确是重中之重，但服务对于用户来说并非强需求，而且和目前已经成熟的电商产品如京东、大众点评、饿了么等的服务边界并没有泾渭分明地区分开来。考拉社区的 福利社 模块增加了抢红包等环节，以触动用户多次打开应用，对于用户来说，就算没有生活服务类相关需求，也会乐此不疲点击分享赚取红包。从已有数据来看，平均每个用户每天打开考拉社区的频次达到三次以上。利益前置，让用户看到实实在在的吸引力，考拉社区着实走了一步好棋。

2、以 专家型 胜过 通用型

目前大多数社区O2O服务力求大而全，然而品类覆盖面包罗万象的表象下，是大多数小区用户满怀希望打开该类目只有空空如也的空白栏，即使有相关条目，也无法提供满意的服务。与之相比，考拉社区精选了用户使用频次比较高的5-6个行业进行持续的精耕，保证每个服务都能给到用户最好的体验。

3、以 羊毛出在猪身上 胜过 羊毛出在羊身上

目前的大部分社区电商还是围绕电商服务的佣金抽成作为盈利模式，由此带来的后果就是用户的消费成本跟着提高。虽说从经济学角度来看收取抽成非常正常，但是并不愉悦的用户体验和略高的消费成本，很难让用户爱得起来。考拉社区采取的方式是对所有商家开放全免费入住，据了解，在未来考拉社区也不会考虑对商家进行抽成收费，其盈利的切入点更多还是会围绕社区用户增值服务作为盈利切入点。

4、以 情感型 胜过 功能型

当大部分社区应用只是基于社区位置提供服务时，考拉社区为用户建立起一个 家 为主题的邻里圈的轻社交平台。在这里面，用户可以进行二手交易，运动邀约，发表八卦吐槽，车位出租等围绕住的家可以延伸的社交服务。

我们期待着考拉社区作为社区应用行业的创新者，能通过良好的产品设计和用户体验，深挖懒人经济需求点，树立行业标杆，倒逼社区O2O行业全面调整产业结构，真正终结眼下烽烟四起的O2O 百团大战 。