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旧平台国际化,阿里的跨境电商梦没那么容易

字号+作者:鼎读财经 来源: 2021-12-07 08:47:18 收藏成功收藏本文

在今年的乌镇世界互联网大会上,马云提到了一位浙江古代商人胡雪岩说过的一段话,“生意越来越难做,越难做越是机会,关键是你的眼光,你的眼光看到一个省,你做一'...

在今年的乌镇世界互联网大会上,马云提到了一位浙江古代商人胡雪岩说过的一段话,“生意越来越难做,越难做越是机会,关键是你的眼光,你的眼光看到一个省,你做一个省的生...

在今年的乌镇世界互联网大会上,马云提到了一位浙江古代商人胡雪岩说过的一段话, 生意越来越难做,越难做越是机会,关键是你的眼光,你的眼光看到一个省,你做一个省的生意,你的眼光看到全中国,你做的是全中国的生意,你的眼光看到全世界,你就有机会做全世界的生意

1999年,马云成立阿里巴巴并立下了一个看似宏伟的使命: 让天下没有难做的生意 。如今阿里已经上市并且创造了互联网史上最大IPO,成为全球仅此于谷歌的第二大互联网公司,马云也顺利跻身为国内首富。而接下来考验阿里的是该如何把生意做到全球去?该如何实现全球跨境电商梦?

阿里的战略:旧平台国际化,新平台本土化

前段时间,阿里在澳洲成立了支付宝澳大利亚公司,帮助当地企业和商户获取支付宝的跨境支付解决方案。除了澳洲之外,还在美国、巴西、新加坡、韩国等地展开了投资、并购行动,疯狂加速海外布局。

阿里的海外战略可以分为两部分,一是加速阿里原有淘宝、天猫等平台的国际化,二是深入当地市场通过投资、并购建立新的电商平台。

早在今年初阿里对外宣布了国际化战略:全球速卖通面向外语站点,主要做出口零售;海外淘宝面向能够读中文的国际消费者;天猫国际为国内提供原装进口商品。其中全球速卖通已经在巴西等地区取得了不错的成绩。天猫国际也在今年 2 月正式上线,并与杭州海关达成了合作,建立了 直购 模式。

阿里的国际化战略是想将淘宝、天猫平台推向全球市场,这对于懂中文或者是熟悉阿里的海外华人消费者来说接受度不是太难,而对于绝大多数比较陌生的外国消费者则很难打开局面。

因此在加速原有平台国际化的同时,阿里也加强了在海外市场的投资布局,成立适合当地的全新电商平台。

去年 10 月,阿里 7000 万美元投资了美国物流商家 ShopRunner ;今年 1 月, 1500 万美元投资了美国奢侈品购物网站 1stdibs ; 6 月,旗下全资子公司 Auctiva 和 Vendio 创办了注重美国本土特色的电商 11main 。

除了投资和建立电商平台外,阿里还在打通当地市场物流上下了功夫。在建设物流渠道上,采取了与当地邮政机构合作的策略,目前已经与澳洲、巴西、新加坡等地区的邮政机构达成合作。并且还与海外购物退税机构瑞士环球蓝联获得合作,使支付宝跨境购物退税业务拓展到了包括法国、德国等地的 5000 多个商家。通过投资、建立海外电商平台,快速接入当地邮政体系,阿里已经初步在一些海外市场形成了独立的电商体系,而接下来便是如何站稳脚跟和谋求发展。

阿里的阻力:如何抗衡Local King ?

如何打败 Local King 将是阿里进军海外市场最大的阻力。

就拿美国电商市场来说,亚马逊已经占据了近三分之一的份额,另外诸如 Ebay 、 Newegg 等本土 B2C 平台则瓜分了剩下大部分份额。并且为了赢得美国消费者的认知和信任,亚马逊去年甚至砸了 3 亿美元用于广告投放。

阿里虽然创下了全球互联网 IPO 最高纪录,引起了诸多美国投资者的关注,但据法国益普索集团的最新调查显示,尽管销售额超过了美国亚马逊和 Ebay 的总额,但 88% 的美国人却没有听说过阿里。

本土化改造是外来电商进入海外市场的重要策略

2004 年亚马逊进入中国,经历快 10 年的发展,目前在中国市场的份额还不到 1% 。亚马逊在中国市场的一直没能做起来的最大因素之一是没有学会本土化。 10 年时间国内电商突飞猛进,面对淘宝、天猫、京东那种商品和分类 琳琅满目 的首页版式,亚马逊却依然是老样子,甚至是越来越像美国亚马逊,打开首页甚至会让人怀疑只是对美国版做了简单的翻译。

这只是因为地区文化、习俗不同而导致用户的消费理念差异。阿里如果要在美国市场站稳脚跟就必须要学习当地用户的消费习惯,在策略上进行本土化改造。目前,阿里已经通过全资子公司 Auctiva 和 Vendio 创办了注重美国本土特色,直接面向美国消费者的购物网站 11main 。这或许是阿里打开美国市场局面的一个很好的开端。

当然,阿里进军海外市场也有其独特的优势 拥有强大国内商家资源,能够为全球消费者提供高性价比的商品。凭借着这一优势,阿里在巴西市场的拓展显得尤为顺利,巴西市场上财年业绩帮助了阿里国际零售业务增长了139% 。全球物价上涨也很有可能助力阿里的海外布局。

阿里成功的因素之一在于建立全新的贸易模式:只专注服务于中小企业,通过为中小企业提供商务平台逐渐建立完善的生态体系。马云说, 没有人通过鲨鱼、鲸鱼赚出钱来,结果从虾米肉里面挖出钱来,每个人身上拿出一点点,如果这个聚集起来一定可以,但是你想从每个人身上拿一点点的话,你就必须为每个单个创造独特的价值。 阿里的成功是马云通过十五年来基于中国市场和国情慢慢摸索出来的,这种互联网模式在美国和其他地区没有,所以当阿里的这种模式遇到全新的市场环境和竞争时能否奏效还有待考验,而如何适应新的市场作出本土化改造也是考验阿里跨境电商能够顺利开展的关键性因素。

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