京东开放平台 以自营化体验谋未来?

京东模式是精品化路线，从夯实底层建设，不只是做交易平台，还要将业务延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节，并通过持续的成本降低实现多环节的盈利。当然京东的模式也...

最近，优衣库入驻京东引起了不少业内人士的关注。入仓、全渠道开店这些字眼频频出现。正好有开业特惠，我就买了几件T恤，虽然知道会是京东送货，但当天货就到家，并且支持货到付款还是让我有点小激动。

体验自营化 京东开放平台准备好了吗？

以前尝试过在京东买七匹狼、百奴汇等旗舰店销售的男装，购物体验和京东自营商品对比差的太多。从此，每次买东西都会不由自主的选择京东配送。显然，京东也看到了其第三方商家与其自营在体验上的差异，最近打起了自营化体验这张牌。据说，京东第三方商家已经有30%在使用京东的物流开放设施。而对于使用京东仓储和配送的商家，京东还会在佣金扣点上给出不少优惠，并通过 京东配送 这个筛选项目给第三方商品同样的流量支持，京东的阳谋不言而喻。

虽然已有不少商家使用了京东的仓储和配送，但像优衣库这般独占一个货仓的还是头一遭。笔者了解到，京东在上海为优衣库开辟专属货仓，超1万平米的仓库容量最大能支持100万套服装的库存，这与优衣库本身的体量、京东对其的重视不无关系，更重要的或许是京东希望通过优衣库来全方位试水自营化体验。

京东在成立之初选择了3C领域和自营模式，积累了丰富的电商运营经验，而作为高消费品的3C也为京东积累了中国高消费、高质量人群。同时，随着京东在2008年自建物流开始，截止去年年底，京东已陆续建立了7大物流中心，在40座城市运营着123个大型仓库，拥有3200多个配送站和自提点，地域上覆盖全国1862个区县。于京东来说，在开放平台提供自营化运营支持、自营化物流配送体验的时机已趋成熟。另一方面，中国人的购物习惯也从单纯的比价格，转变为追求价格和品牌价值双项选择，品牌商家，尤其是中高端品牌商家也需要与其品牌匹配的服务来满足消费者的需求。京东与品牌商一拍即合，消费者也从中受益。

自营化体验，就够了吗？

事实上进入2015年以来，围绕京东开放平台自营化体验的声音一直没有间断。1月德国奢侈品牌HUGO BOSS由京东直营开售，而通常这些品牌在京东都是选择开设旗舰店的模式；3月，亿邦动力网爆出京东闪购频道将开启全面自营模式，作为京东开放平台主打尾货销售的重要模式，其自营化可谓影响深远，而在4月，优衣库则高调以入仓模式在京东开旗舰店，从仓储到配送，都与京东自营无异。

据悉，京东有一支既懂奢侈品管理又懂电商运营的买手团队，是他们为hugo boss量身制定了一套运营方案，从详情页设计、折扣设置、爆款设定，而显然京东自营的正品形象也为其销售hugo boss提供了很好的品牌背书，人们首先要相信这是真的，才会注意到它的折扣是否给力、爆款是否吸引人以及详情页是否逼格够高。而在购买后，京东自营的配送服务，当然也不会让人失望。

或许是尝到了hugo boss自营的甜头，京东开放平台在其他方面也开始了自营化的试水。闪购的自营化，业界认为是借物流狙击唯品会。事实上，京东闪购频道跟唯品会的经营模式相差无几，为了打好这场胜仗，京东闪购有意选择与唯品会有差异化的知名品牌、国际大牌纳入京东自营商品当中。

而唯品会也意识到了物流体验的重要性，2014年已经在北京、天津、河北以及贵州、云南等16个省市完成对当地快递公司的收购，唯品会董事长兼CEO沈亚向甚至在此前向投资人表态打算用20亿元人民币建设物流基础设施补足短板。

虽然京东物流体系超唯品会几个量级，但在唯品会积极布局物流的大背景下再加上唯品会坐拥的用户资源，京东如果仅靠自营和唯品会战争，也许并不能在短时间内占据太多的优势，拉拢第三方加入，比如优衣库的旗舰店落户，不仅补足了京东商品线，稳定住京东平台上优衣库的忠实用户粘度，更重要的是优衣库大众时尚品牌的形象，也可以盘活来自微信入口、手机QQ入口带来的流量转化。

京东集团副总裁、京东开放平台事业部总经理辛利军对外发声，开放平台体验的自营化将是京东未来两年的重要发展方向。所谓的开放平台体验的自营化，其实就是将京东原有的直营业务的整套服务体系向开放平台商全部开放，让消费者在购买京东直营商品和其他第三方商品得到同等的购物体验。

京东模式是精品化路线，从夯实底层建设，不只是做交易平台，还要将业务延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节，并通过持续的成本降低实现多环节的盈利。当然京东的模式也有自身的弱点， 十节甘蔗 必须节节强悍，这就要求京东对各环节一直要有很强的把控力。京东的扩张品类更像是一种不停的自我成功复制，就是将3C时代积累下来的生态链进行共享，让平台和第三方双方都达到共赢。未来，京东平台将会走品牌化路线，一个点一个点的切入，而天猫将继续自己的大商超模式，也许未来最大的问题出现在流量上，在天猫上购物就像在大超市的货架上购买商品，人多了销售额自然就大。而在京东是走进不同的专卖店，品牌力成为吸引高质用户的重要元素，随着国民经济实力的发展，追求品牌意识的成长，京东的专卖店模式能否颠覆天猫的大商超模式？京东和天猫谁又是未来B2C之王？这一切恐怕只有时间，才能给我们答案。