主打王牌卖点，越界成功的360

所谓颠覆，其实就是在某个领域，过去没有的，现在有了，而且用户很受用。奇虎360一开始抓住了这个脉门，从安全软件入手，先甭管好不好用，一上来就是免费攻略。这种破坏行...

纵观360，尽管其也在越界，而且每每出现在出其不意的地方，但其实都有一根主线，即围绕着360安全软件这个大平台，在周边领域进行 大迂回 。

文/张书乐

原载于《互联网经济》2015年1月刊，刊载时有删节

对于奇虎360来说，越界一直是它成功突破互联网大佬包围圈的互联网思维，而且很是成功。

所谓颠覆，其实就是在某个领域，过去没有的，现在有了，而且用户很受用。奇虎360一开始抓住了这个脉门，从安全软件入手，先甭管好不好用，一上来就是免费攻略。这种破坏行业规矩的手段，表面上看是很有点 流氓 ，有点越界了，但实际上，用户满意就足够了。

客户就是上帝，这一点周鸿祎吃的很透。奇虎360一直都在越界，比如进入搜索领域、进入游戏市场、进入手机应用领域，这些都不是一个安全软件供应商的本分，但360越界了，并成功地突入了对方的纵深很远，并建立了根据地。

周鸿祎的老对手腾讯，也有许多类似的越界之举，有的成功了，比如游戏、比如安全软件，但更多的是失败，比如搜搜、比如拍拍，比如旋风。且每一次越界都和360一样，备受口诛笔伐。

失败或成功地秘密何在呢?愚以为，就在于是否能从大本营得到输血。腾讯是个社交网络大牛，但凡和社交、娱乐沾边的，如网络游戏、社交游戏和微信游戏，大多能赚的盆满钵满，理由很简单，有QQ在方便找朋友，而且还是真正的熟人之间在虚拟世界中比拼，大有点与人奋斗其乐无穷的味道。而那些电子商务、搜索引擎之流，和熟人圈子没联系的领域，腾讯越界进去了，就是泥足深陷。

反观360，尽管其也在越界，而且每每出现在出其不意的地方，但其实都有一根主线，即围绕着360安全软件这个大平台，在周边领域进行 大迂回 。

360安全卫士是个什么?它就是一个一站式傻瓜电脑管理平台。那么这个平台除了能够帮助用户一键打理好电脑外，还能干嘛?

推荐各种PC端的软件和页面。于是乎，安全软件成为了一个分发平台和入口，尽管这个入口不如搜索引擎和浏览器那么强大。但用户在这个界面上下载东西，信得过，够安全。

360很聪明的把入口拿在自己手上，然后向游戏厂商进行招商，就和百度关键词示范的一样。结果呢?游戏推荐谁家强，去找奇虎360。一个游戏都没研发的360，就这样成功的进入游戏圈，和互联网最强大的赚钱行业一起分起了帐。对用户来说，至少不用担心下游戏下到病毒了，够安全。

进军搜索引擎的套路也大体如此，尽管份额上它一直都是百度的零头，但后进来的360搜索，几乎一夜之间就超过了根植多年的搜狗和搜搜，为什么?还是平台的优势，和360安全浏览器一起打包出场，卖点还是安全。用户们吃的就是这个味，网页上的各种病毒和诈骗，已经让他们害怕了。

就连360从软体进军硬体领域，也是一样的轨迹，看似越界，但其可穿戴智能产品依然主打安全牌，叫360儿童卫士，看这个名字就知道是让家长放心的东东。仅此而已。

越界的360，其成功之处，其实就是这么简单，抓住用户心理，主打自己的王牌卖点，然后轻松越界。这显然比总在越界，总在失败，总在试错中不断找到正确路线的腾讯要高明。

当然，前者没后者有钱，输不起也是一个很关键的原因。

自我介绍

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