所谓“硬件免费”后一句话就是“服务收费”或者“第三方买单”。对消费者来说,原来世界可以如此地美好,仿佛什么都可以是免费的,什么都有人帮自己买单。但是,事实真的如...
说到 免费模式 ,在国内互联网圈,这一理论的坚定拥护者和践行者非360董事长周鸿祎莫属,其早期的360杀毒软件开启了免费杀软时代,杀了个老牌杀软措手不及,彻底颠覆了国内市场。在最新著作《我的互联网方法论》里周也表达了对小米模式的推崇,表示极其看好硬件免费模式。2014年末,360出资四亿美元与酷派成立子公司,可以预见这是周对硬件免费理论的全新实践。
过去4年,小米零利润销售手机模式在国内取得了巨大成绩,寄希望于在不远的将来通过收费服务来获取高利润。显而易见,小米模式的好成绩极大刺激了众多硬件创业者的神经。京东的刘强东也表示有传感器的冰箱联网以后,可自动感应缺少的食物,并能在京东直接下单送货上门,除了赚取商品利润还能为第三方提供广告价值实现盈利,即可实现冰箱免费赠送。
很明显,所谓 硬件免费 后一句话就是 服务收费 或者 第三方买单 。对消费者来说,原来世界可以如此地美好,仿佛什么都可以是免费的,什么都有人帮自己买单。但是,事实真的如此吗?
羊毛还是出在羊身上
以前的消费者对供需关系中的弱势地位有所感悟,于是有一句话叫做 羊毛出在羊身上 ,钱最终还是从消费者身上来。后来,金山网络的付盛出了一个新理论 羊毛出在猪身上 ,表示消费者免费购买或使用某产品,会有第三方抢着为其买单。众所周知,这是一个不可持续的模式,整个宇宙都还没发生这种好事,因为羊毛最终还是需要羊来买单才能让系统继续循环运行下去,不然这么多猪必定轮流饿死。
无论商业模式怎么变化, 羊毛出在羊身上 是个亘古不变的基本道理。移动运营商和手机厂商合作推出的合约机0元购,就把这个道理展现的淋漓尽致,最终花钱买手机的是你,而不是移动运营商!
这只是个噱头,只要你觉得值就够了。
其实是变相价格战
此前,亚马逊CEO贝索斯表示,kindle电子书阅读器其实是按成本价销售,希望这样可以刺激消费者购买官网的电子书内容获取利润。但是,现在的亚马逊仍然处于连续亏损的泥潭之中,kindle的售价却越来越贵。形成鲜明对比的是苹果公司是软硬件双丰收,已经成为全球最能赚钱的公司。
kindle和小米手机的零利润销售,其实都不是纯正意义上的0元免费,而是在硬件上按超低成本价销售。如果服务和内容能够赚取足够多的利润,硬件完全免费,没什么不可能。但是,在没有实现完全免费的条件下,这其实只是一种自我陶醉的价格战,小米若不利用期货来赚取手机差价,单靠一年10亿的内容产出不可能实现盈利。声称的0利润和免费模式只是个价格战噱头。
某些硬件厂商看中了 免费模式 对消费者的吸引力,自己却在免费的噱头里自我沉醉无法自拔,连小米新产品都提价了,你还在死守免费模式吗?
不是真免费,就是价格战。不想着做不同,却对价格战乐此不疲。价格战吸引来的顾客质量可想而知,后期服务和内容的付费更是难上加难。
免费和低价模式是在自我为难
现在有一些做硬件免费或低价模式的公司,我更想把他们称为教育消费者工业产品皆可免费的先驱。这种模式需要极大的用户量才能生存,大多数会在还没达到境界的时候就耗死,最怕的是达到后却被这些低端用户坑死。这种模式至少需要具备以下几个条件:
1、极大用户量。
单纯的软件产品,一旦开发完成,后续不需要太多成本。因为边际成本趋近于零,软件产品的免费模式是基本的竞争模式,如QQ、360杀毒、百度等。而硬件产品每生产一台都是成本,为了保证硬件产品的持续创新力,研发费用更是奇高无比,当今世界上还没有一家公司能玩得动。比如,英特尔2013年研发投入106亿美元,占营收20.1%;三星研发投入134亿美元,苹果研发投入相比较少也得34亿美元。这种情况下只能用大量的用户才能分摊成本,不是每个行业都可以适用,不具备极大用户量的行业运用硬件免费模式和低价模式完全是在自我为难。
2、资本和快速反应。
硬件免费模式和低价模式,刚开始的产品往往优势不明显,容易被更低价抄袭赶超,如果不能快速大量占领市场形成先发优势,基本上就是在慢慢等死。所以需要大量资本投入,专业团队,看准时机快速占领市场,否则就是被顾客先选择后抛弃的命。如果能形成生态圈就能形成更大粘性,让消费者欲罢不能,如QQ和支付宝。天时、地利、人和缺一不可,还要靠运气,同样不是每个行业都可以适用,别再自我为难。
3、难以抗拒的好产品。
当今商业浪潮,到处都在打价格战,消费者的选择机会大大增多,选择成本大大降低。基本消费逻辑就是,大家都免费,我选个好的就行。用户追的是好东西,重点不是免费。在产品开发过程中,不断追求卓越和注重差异化就显得更加重要 。
4、合理的商业模式
当今把免费模式运用得最出神入化的就是移动运营商,基本的商业模式就是声称手机免费,但是需要充值一定的话费,超低的话费成本就足矣产生高额的的利润与手机厂商进行分成,分期返还的话费和长久性的入网还能产生源源不断的收入。而现在更多的硬件厂商采用的是成本价销售,让顾客自主购买手机内收费服务。在互联网服务付费意识较为淡薄的环境下,这种模式基本无法生存,除非你是流氓软件。没有合理的商业模式,别为难自己。
免费模式任重道远
作为普通消费者,真希望硬件和服务都能免费的时代早点到来。但是明显这是不可能的,因为羊毛还得从我身上剃。如果真如某些硬件厂商自欺欺人所言,打破硬件和服务都收费的平衡,把硬件免费,让服务去赚钱,真的是任重而道远。
从古至今,和免费粘上的东西都没好下场,因为便宜没好货是人们根深蒂固的思想,事实也是如此。但是随着互联网的发展,信息不对称的问题得到了很好解决,好产品加速曝光,烂货加速淘汰,人们的选择成本大大降低。基础设施免费会是一个基本趋势,至于什么时候来到,谁说得准呢?
别再跟 硬件免费 死磕了,定个正常的价,好好赚你的钱。
我是林子明,自媒体人,IT互联网关注人,欢迎加我私人微信号readmusic,聊更多。